Nos heures d’ouverture sont du lundi au jeudi, de 9h à 17h MST. Nos jours de livraison sont lundi, mercredi, jeudi et vendredi. Les commandes passées avant 10h MST ces jours-là seront expédiées le jour même ! Si la commande est placée après 10h, nous ferons de notre mieux pour l’expédier le jour même, mais sinon, elle sera certainement expédiée le jour d’expédition suivant.
Veuillez noter que nous ne garantissons aucun délai de livraison.
Quelques-unes de nos questions les plus fréquentes :
D’où ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes Earthing et Blushield sont expédiées depuis Sherwood Park, en Alberta. (Juste à l’extérieur d’Edmonton). Toutes les commandes Hush sont expédiées directement depuis l’entrepôt Hush à Toronto.
Où livrons-nous ?
Les commandes peuvent être livrées partout au Canada.
Y aura-t-il des frais lorsque ma commande arrivera ?
Absolument pas. Le prix que vous payez est votre prix final ! Tous les prix sont en dollars canadiens.
Quelle méthode de livraison est utilisée pour les commandes avec livraison gratuite ?
Toutes les commandes Earthing et Blushield de plus de 200 $ seront livrées gratuitement via Colis accélérés de Postes Canada. Les commandes Hush de plus de 200 $ seront livrées gratuitement via Purolator, UPS ou Postes Canada.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande sera expédiée, nous vous en informerons par e-mail et inclurons les informations de suivi de la livraison. Si vous avez besoin d’aide pour suivre une commande, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail.
Quand devrais-je recevoir ma commande ?
Commandes Earthing et Blushield – Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison approximatifs pour plusieurs villes canadiennes en provenance de Site Web de Postes Canada. (en jours ouvrables) Nous ne garantissons aucun délai de livraison.
Service de livraison : Colis accélérés de Postes Canada
- Vancouver, C.-B…. 2 jours
- Calgary, AB… 1-2 jours
- Edmonton, AB… 1-2 jours
- Yellowknife, NT… 4 jours
- Regina, SK… 2 jours
- Winnipeg, MB… 2 jours
- Toronto, ON… 4 jours
- Ottawa. SUR… 4 jours
- Montréal. QC – 4 jours
- Halifax, N.-É. – 6 jours
- Moncton, N.-B. – 6 jours
- St. John’s, Terre-Neuve – 7 jours
- Charlottetown, Î.-P.-É. – 6 jours
- Iqaluit, NU – 10 jours
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouverts supplémentaires si vous êtes situé en dehors de ces grandes villes.
Délai de livraison pour les commandes HUSH
Si le produit que vous avez commandé est en stock, votre commande sera préparée pour l’expédition immédiatement. Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrables pour expédier votre produit et 5 à 7 jours ouvrables pour que votre produit arrive. Hush améliore constamment son délai de livraison et, dans certains cas, le produit arrivera beaucoup plus rapidement que la date estimée affichée.
Articles en rupture de stock
Si vous commandez un produit en rupture de stock, le délai de livraison estimé sera indiqué. Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’une estimation et qu’elle peut varier en raison de retards.
Si vous avez à la fois un produit en rupture de stock et un produit en stock dans votre commande unique, l’intégralité de votre commande ne sera expédiée que lorsque tout sera en stock. Si vous souhaitez recevoir immédiatement l’article en stock, veuillez passer une commande séparée ou nous contacter.
Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à nous appeler au 1-877-819-1968, ou à envoyer un envoyer un courriel à in**@ea************.ca.
